Ton site web n'est jamais en vacances
Si tu lis cet article, c’est peut-être parce que tu as envie de prendre quelques jours au soleil. Ça tombe bien, parce que moi aussi! Dans cet article, nous allons voir comment tu peux partir la tête tranquille et revenir en ayant des leads potentiels sans même avoir bougé de ta chaise de plage.
En effet, partir la tête tranquille nécessite bien plus qu’un email automatisé pour dire que tu as un accès restreint à tes courriels. L'objectif est de mettre en place des automatisations, ou du moins une structure, qui te permet d’automatiser et de capturer les leads potentiels qui se retrouvent sur ton site web.
Voici quelques astuces pour que ton site web travaille pour toi durant ton absence, et même lors de ton retour. 😉
Avoir un outil de capture sur ton site web
Mets-toi dans la tête d’un de tes clients potentiels: est-ce qu’il y a un moyen facile de communiquer avec toi sur ton site web pour faire une demande de devis, prendre rendez-vous ou simplement rentrer en contact avec toi?
L’important ici est d’avoir un appel à l’action clair sur ton site web pour attirer les gens et leur permettre de facilement entrer en contact avec toi.
Non seulement une page contact, mais aussi un outil de capture. Quelqu’un visite ton site web, c'est une opportunité en or pour capturer son adresse courriel et l'ajouter à ta liste d’infolettre. Mais rappelle-toi qu’aujourd’hui, c’est important d’avoir un programme d’échange de valeur. Les gens ne donneront pas leur adresse pour rien, il faudra donc que tu leur offres quelque chose (outil, rabais, offre exclusive, etc.)
Pour y arriver, il existe plusieurs outils. Chez PropulC, on aime utiliser Klaviyo pour notre marketing par courriel. Cet outil offre des options de capture (pop-up) qui s’intègrent facilement dans les pages de ton site et te permettent de bâtir une première segmentation de courriel, soit des listes de courriel divisées par leur provenance et leur parcours client. Une segmentation initiale te permet de personnaliser tes messages et d’augmenter l’engagement des leads.
Selon ton industrie, tu peux aussi inclure directement un lien pour prendre rendez-vous avec toi aux plages horaires qui te conviennent. Pour cela, on aime bien utiliser Calendly, qui permet une synchronisation fluide avec ton calendrier et évite les aller-retour par email.
Avoir une section de réalisations et témoignages
Il y a de fortes chances que la personne visitant ton site soit curieuse de voir tes réalisations pour s’imaginer ton apport dans son projet. Avoir une section de réalisations te permettra de crédibiliser ton expertise pour les visiteurs intéressés. Ajouter la liste des clients qui t’ont fait confiance ainsi qu’une section témoignages peut être très bénéfique.
Exemple concret: Inclure des études de cas détaillées sur tes projets réussis avec des données chiffrées sur les résultats obtenus. Cela donne une preuve tangible de ton efficacité et aide à bâtir la confiance.
Cela permet de donner beaucoup d’informations et de la crédibilité à tes clients potentiels, et ce, même si ton gestionnaire ou tes vendeurs sont en vacances. Lors de leur retour, ils trouveront des listes de clients potentiels à contacter.
Une section FAQ
Toujours dans l’optique de qualifier et réduire au maximum les interactions inutiles avec tes clients potentiels, une section FAQ peut être très utile. Cela t'évitera de revenir de vacances avec une boîte de courriels remplie de questions.
Structure efficace de la FAQ: Classe les questions par catégories (services, tarifs, processus de travail, etc.) et assure-toi que les réponses soient claires et concises. Intègre des mots-clés pertinents dans les réponses pour améliorer ton SEO.
On aime bien ajouter une FAQ par page de services. De cette façon, c’est plus pertinent pour l’utilisateur, en plus d’aider les robots de Google à bien nous référencer.
Avantage supplémentaire : Une bonne FAQ peut également améliorer l’expérience utilisateur en leur fournissant rapidement des réponses, ce qui peut réduire le taux de rebond sur ton site.
Un robot qui t’aide à lancer des discussions
Il existe plusieurs outils pour générer une discussion avec les visiteurs de ton site web. De cette façon, tu t’assures d’entrer en contact rapidement avec eux et tu peux les diriger vers les pages les plus utiles. L’objectif est de qualifier ce client potentiel et le faire prendre rendez-vous ou le guider vers un achat de manière 100% automatisée. Chez PropulC, nous utilisons Tidio.
Fonctionnalités clés: Assure-toi que ton chatbot puisse répondre aux questions courantes, fournir des informations sur tes services, et proposer des options de prise de rendez-vous. Un chatbot bien programmé peut simuler une interaction humaine de manière efficace.
Personnalisation: Utilise des scénarios personnalisés en fonction des actions des utilisateurs sur ton site. Par exemple, si quelqu'un visite plusieurs pages de tes réalisations, le chatbot peut offrir un rendez-vous pour discuter de leurs projets potentiels.
Attirer de nouveaux clients sur ton site web
Maintenant que tu as les éléments nécessaires pour qualifier et capturer tes clients potentiels, assure-toi que ton site web soit visité. Voici quelques astuces pour attirer de nouveaux clients sur ton site web sans décrocher le téléphone.
Un référencement naturel (SEO) optimisé
Si quelqu’un cherche ton entreprise ou des mots-clés fréquemment utilisés dans ton industrie sur les moteurs de recherche, assure-toi que ton site apparaisse parmi les premiers résultats. Cela augmentera les chances qu’ils arrivent sur ton site web et, après avoir vu tes réalisations, qu’ils décident de prendre rendez-vous via Calendly.
Pour y arriver, audite ton site web et assure-toi d’utiliser les bons mots-clés ainsi que les bonnes balises de titres pour que Google reconnaisse ton site comme celui d’un expert dans le domaine.
Voici quelques incontournables en ce qui concerne le référencement naturel de ton site web:
- Recherche de Mots-Clés Pertinents: Identifie et cible les mots-clés les plus pertinents pour ton secteur d'activité. Utilise des outils comme Google Keyword Planner ou SEMrush pour trouver des mots-clés avec un bon volume de recherche et une concurrence modérée.
- Optimisation On-Page: Assure-toi que chaque page de ton site est optimisée avec des balises titre, des méta-descriptions, des balises H1 et H2, ainsi qu'une densité de mots-clés appropriée. Un contenu bien structuré facilite la compréhension par les moteurs de recherche.
- Contenu de Qualité: Produis régulièrement du contenu de haute qualité, informatif et pertinent pour ton audience. Les articles de blog, les guides et les infographies peuvent attirer des visiteurs tout en encourageant les autres sites à créer des liens vers ton contenu (backlinks).
- Optimisation Mobile: Avec l'augmentation de l'utilisation des smartphones, il est crucial que ton site soit mobile-friendly. Utilise des designs responsives et assure-toi que le temps de chargement de tes pages est rapide sur tous les appareils.
- Stratégie de Backlinks: Obtiens des liens entrants de haute qualité provenant de sites pertinents et réputés. Les backlinks signalent aux moteurs de recherche que ton site est une source fiable et autoritaire dans ton domaine.
Des publicités qui attirent les gens sur ton outil de capture
C’est ce qu’on fait chez PropulC. Pendant que des membres de notre équipe est au soleil, on diffuse des publicités sur Facebook, Instagram et Google pour attirer des visiteurs sur notre site web et nos landing pages.
L’objectif: Avoir un flux constant de clients potentiels qui naviguent sur ton site. Avec un outil de capture efficace, un lead magnet pertinent et une offre irrésistible, tu peux être certain de revenir de vacances avec une liste de clients potentiels ou des commandes en attente.
Tu veux tout savoir sur les offres irrésistibles, les lead magnets et les outils de capture? Inscris-toi à notre infolettre! En plus de recevoir un guide gratuit pour booster ton entreprise, tu recevras nos chroniques exclusives sur le marketing. Comment faire? Il te suffit de renseigner ton nom et ton adresse courriel dans le formulaire en bas de la page.
En conclusion
Il existe plusieurs façons de faire travailler ton site web pour toi pendant que tu bois un pina colada au soleil. L'objectif est d’avoir une structure qui te permet d’avoir un flux constant de clients potentiels sur ton site web et de les accueillir efficacement. Cela inclut répondre à leurs questions, entrer en contact avec eux et les diriger vers ton outil de prise de rendez-vous ou la page du produit qui les intéresse.
Si tu as des questions ou que tu aimerais qu’on regarde comment ton site web peut travailler pour toi, n’hésite pas à nous contacter, c’est gratuit. 😉
